POSTE : Alternance - Chargé de Pré-Contentieux H/F DESCRIPTION : 3F compte une agence dans chaque département francilien. Leur rôle? Accompagner nos locataires tout au long de leur parcours résidentiel : attribution des logements, gestion locative et sociale, relation clients, entretien des résidences, etc. Notre filiale, 3F Seine et Marne gère le parc immobilier pour tout son département. L'équipe en charge du contentieux est composée de trois Chargés de recouvrement locatifs et d'un Chargé de pré-contentieux. Leurs missions? Assurer le recouvrement amiable des créances des locataires en vue de prévenir les contentieux et contribuer à la prévention des impayés. Rattaché(e) à un chargé de recouvrement, vos missions seront les suivantes : - Recherche des locataires en situation d'impayés à partir de notre outil de suivi - Relances téléphoniques - Mise en place et suivi de plans d'apurement - Identification des impayés des nouveaux entrants Remboursement transport / Mutuelle / Intéressement / Tickets restaurant PROFIL : De formation Bac +2/3 en Immobilier, vous maîtrisez le Pack Office. Organisé(e) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre excellent relationnel et vos capacités d'écoute. Curieux(se) de nature, vous aimez le travail en collectif. Avantages : * Télétravail sous conditions * 30 jours de congés payés * Mutuelle avantageuse * Intéressement sous conditions * Prise en charge des frais de transport en commun (60%) * Carte restaurant (60% pris en charge) * Avantages CSE