Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 6050078
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
Description du poste : Référence : AA1147JV Lynx RH Grenoble est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour des recrutements de profils Bac +2 à Bac +5 dans les domaines suivants :***Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Qualité - HSE- Lean Management - Métiers du BTP * Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web * Fonctions supports / Tertiaire : Commerce - Achats - Vente - Marketing - Communication - Finance - Comptabilité - RH - Assistanat***Nous recherchons pour notre client, ESN reconnue basée aux portes de Grenoble, un technicien support helpdesk (H/F), pour une mission de travail temporaire de 4 à 6 mois, potentiellement renouvelable.***Vos missions***Vous assurez les missions suivantes :***Réaliser le diagnostic et le traitement des incidents jusqu'à leurs résolutions * Assurer le support clients (N0 / N1), * Effectuer la prise en main à distance via Teamviever, Anydesk ; * Effectuer le reporting et l'entretien de la base documentaire * Escalader au niveau supérieur (N2 ou superviseur) cas de non résolution.***Diplôme(s) requis : Bac. Général,Bac+
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
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