Pilote Opérationnel d'Infrastructure Big Data (POI) H/F - Rennes Rejoignez un environnement stratégique au cœur des infrastructures de données Dans le cadre du renforcement de ses équipes infrastructure, notre client recherche un Pilote Opérationnel d'Infrastructure (POI) spécialisé Big Data. Véritable coordinateur opérationnel, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage des infrastructures Big Data et dans la gestion de la relation entre les différentes équipes techniques, les fournisseurs et les parties prenantes. Vous contribuerez activement à garantir la disponibilité, la performance et l'évolution des plateformes tout en assurant le respect des processus et des engagements de service. Vos missions Au sein de la direction des infrastructures de données, vous êtes le garant du bon fonctionnement opérationnel des environnements Big Data. À ce titre, vous serez amené à : * Assurer le pilotage opérationnel des infrastructures Big Data. * Veiller à la disponibilité, à la performance et à la stabilité des plateformes. * Assurer le suivi des processus ITIL : gestion des incidents, changements, problèmes et retours d'expérience. * Participer et animer les comités de suivi opérationnels. * Coordonner les différents acteurs internes et externes impliqués dans l'exploitation des services. * Assurer le suivi des risques, des alertes et des plans d'actions associés. * Piloter les fournisseurs et suivre les indicateurs de performance et de qualité de service. * Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la roadmap technico-fonctionnelle. * Participer aux projets d'évolution des infrastructures et à l'amélioration continue des services. * Produire les reportings et les synthèses nécessaires à la prise de décision. * Garantir une communication fluide entre les équipes techniques et les parties prenantes. Profil recherché Vous disposez d'une expérience significative dans l'exploitation ou le pilotage d'infrastructures et souhaitez évoluer sur un rôle transverse associant expertise technique, coordination et gouvernance. Compétences techniques * Bonne maîtrise des processus ITIL (incidents, changements, problèmes, REX). * Expérience du pilotage opérationnel d'infrastructures critiques. * Connaissance des environnements Big Data tels que Hadoop, Spark ou Kafka. * Gestion des risques, des alertes et des plans d'actions. * Suivi des engagements de service et des indicateurs de performance. * Expérience du pilotage de fournisseurs et partenaires. * Utilisation d'outils de supervision et de monitoring tels que Grafana, Prometheus ou Dynatrace. * Connaissance des environnements Cloud et des solutions de virtualisation. * Expérience en administration d'infrastructures. Qualités attendues * Excellente communication écrite et orale. * Aisance relationnelle et goût du travail en équipe. * Sens de l'organisation et rigueur. * Capacité à coordonner plusieurs sujets en parallèle. * Esprit d'analyse et de synthèse. * Proactivité et capacité d'adaptation. * Diplomatie et sens de la négociation. * Aptitude à vulgariser des sujets techniques auprès d'interlocuteurs variés. Informations pratiques * Déplacement à prévoir : environ une fois toutes les deux semaines. Pourquoi rejoindre ce projet ? * Un poste stratégique au cœur des enjeux Big Data. * Une vision transverse mêlant pilotage opérationnel, gouvernance et expertise technique. * Des interactions avec de nombreux acteurs de l'écosystème infrastructure. * Des sujets d'évolution et d'optimisation à forte valeur ajoutée. * Un environnement stimulant favorisant l'amélioration continue et la montée en compétences. Envie de relever un nouveau défi ? Vous souhaitez participer à la performance d'infrastructures de données stratégiques et évoluer dans un rôle associant coordination, expertise et pilotage opérationnel ? Échangeons sur cette opportunité. Engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction. Pour en savoir plus sur le parcours de recrutement chez Experis : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/