Descriptif du poste:\n\nVous avez une solide expérience en agence de voyage, un vrai sens du commerce et l'envie de manager une équipe tout en développant l'activité. Leadership, organisation et relation client sont vos atouts.\nVos missions:\nVous assurez la gestion complète des réservations (conseil, vente, suivi et finalisation des dossiers) grâce à votre maîtrise des outils de réservation et votre sens du service client\nPiloter l'agence au quotidien et garantir son bon fonctionnement.\nManager, accompagner et faire monter en compétences votre équipe\nDévelopper l'activité commerciale : accueil clients, ventes, fidélisation\nAssurer la gestion administrative, financière et opérationnelle de l'agence\nMettre en place des actions commerciales et marketing locales\nVeiller à la qualité du service et à la satisfaction client\nReprésenter l'agence auprès des partenaires et fournisseurs\n \n\nProfil recherché:\n\nExpérience confirmée en agence de voyage, idéalement sur un poste de management\nExcellente connaissance des produits touristiques et des outils de réservation\nAisance relationnelle et sens du service client.