POSTE : Leader Pôle Transport H/F DESCRIPTION : NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez ! Le/la Leader Pôle Transport est garant(e) de la réalisation des opérations de transport dernier kilomètre. Il/elle pilote la performance, anime les équipes de planification, gère les relations avec les prestataires et assure la qualité de service dans le respect des engagements METRO. Il/elle joue un rôle stratégique dans l'optimisation du réseau et l'amélioration continue. Vos missions : OPÉRATIONS (20%) -Superviser la planification et l'exécution des tournées de livraison sur l'ensemble du périmètre -Piloter les prestataires transport : respect du cahier des charges, qualité de service, conformité réglementaire -Suivre la facturation et les opérations associées (contrôle, validation, traitement des écarts). -Garantir la bonne application des process METRO et des normes qualité -Assurer la coordination entre les chauffeurs, les Halles et les équipes internes -Participer aux achats transport et à la sélection des partenaires -Assurer la mise en oeuvre opérationnelle des décisions stratégiques transport PILOTAGE (20%) -Suivre les indicateurs de performance : taux de transport, taux de saturation, On Time, OTIF, utilisation des outils -Mettre en place des actions correctives en cas de dérives ou de non-conformités -Anticiper les besoins et ajuster les plans de transport en fonction des prévisions d'activité -Développer et mettre en oeuvre des stratégies de transport à moyen et long terme -Assurer la conformité réglementaire et le respect des normes en vigueur. -Garantir la vision stratégique transport sur son périmètre dans le cadre des plans de développement commercial COLLABORATION & COMMUNICATION (20%) -Garantir la coordination et assurer la communication transverse avec les départements Supply, Halles, Direction des Ventes et les prestataires transport -Être le point d'entrée des escalades pour les équipes planification -Animer les revues de performance avec les prestataires transport -Escalader les dérives récurrentes auprès de la Direction Livraison -Représenter le pôle transport dans les projets transverses et les instances de pilotage MANAGEMENT D'ÉQUIPE (30%) -Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l'atteinte d'objectifs communs -Responsabiliser les membres de son équipe, et garantir le développement des compétences de chacun -Animer les rituels de One-to-One et les rituels collectifs -Mettre en oeuvre en collaboration avec les équipes RH les politiques et process : santé et sécurité au travail, recrutement, intégration, évaluation, formation, rituels -Manager, animer et développer les compétences des équipes pour les mener vers la performance et la réussite collective -Animer les rituels managériaux et s'assurer de leur diffusion -Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE (10%) -Élaborer et suivre des plans de progrès -Proposer des synergies pour améliorer la performance et la satisfaction interne / externe -Participer activement aux projets d'innovation et d'optimisation du réseau transport PROFIL : Qualifications Nous allons aimer chez vous : - Solide maîtrise des opérations transport et du pilotage des prestataires. - Capacité à analyser les KPI, anticiper les besoins et ajuster le plan de transport. - Connaissance des normes qualité, process internes et réglementation transport. - Excellentes compétences de communication transverses et gestion des escalades. - Aptitude à animer des revues de performance et représenter le pôle transport. - Orientation amélioration continue, optimisation des process et innovation. - Forte capacité d'organisation, de coordination et de prise de décision. Informations supplémentaires Pourquoi nous CHOISIR : - Un plan d'intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d'évolution interne - Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + variable sur objectifs + intéressement et participation - 15% de remise sur vos achats personnels dans nos halles METRO - Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, ) . Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/ Postulez dès maintenant - l'offre reste ouverte jusqu'à pourvoi du poste