POSTE : Gestionnaire Sinistres Auto - Habitation H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez rejoindre une entreprise conviviale qui prône la proximité avec ses clients ? Nous recrutons pour notre partenaire, acteur local du secteur assurantiel, au poste de Gestionnaire sinistres (H/F) en CDI à Lyon. Au sein du service sinistres composé de deux personnes, vous travaillez principalement en lien avec une clientèle de particuliers et d'entreprises sur la partie auto et habitation. A ce titre vos missions seront les suivantes : - Vous recueillez un maximum d'informations auprès du client afin de déterminer au mieux les circonstances, la cause et les conséquences du sinistre. - Vous ouvrez et étudiez les dossiers (garanties, droits, obligations). - Vous suivez les dossiers en communiquant de manière efficace avec les sinistrés et les experts qui sont amenés à intervenir. - Vous proposez des solutions aux clients sinistrés afin de réparer les dommages causés. - Vous êtes également l'intermédiaire dans la gestion des litiges. - Au quotidien vous serez amené à gérer la partie administrative de vos dossiers. PROFIL : Titulaire d'un diplôme en assurances, vous avez au minimum 2 ans d'expérience en gestion de sinistres au sein d'une agence ou chez un courtier. Vous avez une forte appétence pour la technique ainsi que la gestion de dossiers, et la satisfaction client fait partie de vos priorités. De nature curieuse et rigoureuse, vous avez le souci du détail et vous savez faire preuve de diplomatie. Enfin, vous avez envie de développer vos compétences à long terme, au sein d'une équipe soudée. Contrat : CDI. Statut : Non-cadre. Horaires : 35H par semaine (possibilité de les répartir sur 4 jours, du mardi au vendredi). Rémunération : 27-36K€ brut annuel (selon profil). Avantages : Tickets restaurant, prévoyance, complémentaire santé, remboursement des frais de transports à hauteur de 50%. Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature ! Vous pouvez également me joindre directement par mail : @.**