POSTE : Run Manager H/F DESCRIPTION : Rejoignez notre équipe pour une mission chez notre client Grand Compte du secteur de l'administration publique. En tant que Run Manager, vous intégrerez une équipe à taille humaine (5 personnes) dédiée au suivi de la production applicative. Vous êtes le premier point de contact opérationnel pour chaque application du périmètre et assurez à ce titre : La coordination et la communication entre les différentes parties prenantes. Vos missions sont donc les suivantes : Préparation et gestion des Mises En Production (MEP) avec les équipes de « Tiers Maintenance Applicative » (TMA) et « Exploitation », en particulier gestion des tâches et des livrables suivants : prérequis, DAT, DEX, planification, suivi (environ 16 par mois en moyenne dont les patchs) Gestion et suivi des incidents remontés (environ 25 incidents par mois). Analyse des incidents récurrents pour qualification dans le cadre du processus de gestion des problèmes (ITIL) Suivi et renouvellement des certificats Veille au quotidien et garant de l'état et de l'accessibilité des applications de son périmètre, notamment à travers un rapport quotidien en début de journée (« Météo » applicative) Prise en charge des mails de la boîte générique Participation aux différentes instances de production Communication en cas d'interruption de service (MEP, incident majeur) Force de proposition pour les évolutions de l'application dans le cadre du fonctionnement de la production PROFIL : Nous recherchons un profil Bac +5 idéalement en informatique avec une expérience réussie d'au moins 5 ans dans un environnement de production applicative Maîtrise des actions et de la coordination des MEP Unix-Linux, gestion des certificats et de la planification/gestion/suivi des incidents Vos qualités : Excellente communication écrite et orale Vous êtes méthodique, organisé et capable d'expliquer l'état d'avancée de vos actions Vous êtes à l'aise pour travailler en équipe et savez être garant du suivi de vos affaires jusqu'à leur aboutissement