POSTE : Business Analyst Salesforce Field Service H/F DESCRIPTION : Qui êtes-vous ? En tant que Business Analyst Salesforce, vous interviendrez sur des projets challengeant et contribuerez au développement de notre Practice Salesforce. De formation supérieure, vous disposez : - d'une expérience significative en tant que Business Analyst avec une expertise sur Salesforce/Field Service - d'une capacité à analyser et concevoir des évolutions dans Salesforce - et de compétences en gestion de projet et méthodologie Agile. De nature impliquée et rigoureuse, vous êtes doté(e) de fortes qualités rédactionnelles et relationnelles et savez faire preuve d'autonomie, de curiosité et d'initiative. Vous évoluez dans un environnement agile et disposez de fortes capacités d'organisation, d'adaptation ainsi qu'un fort esprit d'équipe. Ce que nous allons faire ensemble ? Vous interviendrez sur toutes les phases de projet, du cadrage au recueil des besoins en passant par l'élaboration des solutions techniques : - Participer aux phases de cadrage et de recueil des besoins : - Analyser et comprendre les besoins des outils dépendants pour proposer des solutions adaptées et partagées avec les utilisateurs - Estimer le reste à faire sur votre périmètre - Être force de proposition sur les choix d'évolution de l'application - S'assurer de l'identification de toutes les informations et données nécessaires - Identifier et remonter les risques potentiels - Animer les ateliers - Gestion de projet : - Jouer le rôle de Product Owner dans le cadre de projets Salesforce FSL en mode Agile - Accompagner le client - Formation et accompagnement des utilisateurs Ce que nous avons à vous offrir ? - Vous ferez partie de la communauté Salesforce : la proximité et la taille humaine de notre organisation vous permettront de rendre visible vos initiatives et d'évoquer facilement vos projets. En parallèle, le dynamisme de l'entreprise et sa croissance perpétuelle multiplieront vos opportunités d'évolution. - Des formations, des certifications et un système de mentoring - Un environnement stimulant, souple et agile pour des parcours sans limite - Un engagement fort pour l'environnement, la société, l'égalité et l'inclusion : la plateforme Vendredi, atelier fresque du climat, Café Joyeux, l'institut Imagine, Yumaincap - Une organisation Hybride pour un bon équilibre vie pro / vie perso Ce qui nous différencie ? - Une communauté active de passionnés : des talks, la participation à des évènements techniques (ateliers, rencontres d'experts, Tech An Hour, BBL, Rex, Sponsoring) - Des dispositifs collectifs d'épargne salariale (PEE et PERECO) et la possibilité de devenir actionnaire VISEO - Un partenariat privilégié avec Salesforce, qui nous engage sur une croissance ambitieuse Prêt(e) à relever le défi ? Intégrez le #VISEOspirit ! En tant qu'employeur, VISEO s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. A propos de VISEO Avec 3 500 collaborateurs intervenant sur 5 continents, VISEO concilie agilité et complémentarité de ses savoir-faire pour faire du numérique un réel levier de compétitivité et de performance. #PositiveDigitalMakers PROFIL :