- Assurer la gestion du standard téléphonique : filtrer les appels, orienter rapidement les personnes en fonction de leur besoin - Encaisser et enregistrer le règlement des factures clients sans compte - Relancer les factures impayées des clients - Saisir les plannings horaires du personnel - Mettre à jour les tableaux des horaires et d'annualisation après enregistrement des temps de travail effectués - Mettre en forme, rédiger, saisir les documents administratifs transmis par votre hiérarchie - Saisir des commandes clients et fournisseurs - Réaliser des campagnes de e-mailing - Mettre à jour des dossiers et tableaux suivant les données transmises par votre hiérarchie - Assurer l'approvisionnement des fournitures de bureau : demandes de prix comparatifs, commandes et contrôle des réceptions - Classer, archiver, afficher des documents - Effectuer le suivi annuel des actes de francisation et des vérifications périodiques avec les organismes de contrôle - Participer au contrôle et à l'enregistrement des factures fournisseurs en cas d'absence au service comptabilité - Participer si besoin à la mise en œuvre d'une prospection commerciale Rigueur, organisation, polyvalence sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste. Vous devez faire preuve d'aisance relationnelle et rédactionnelle avec un bon niveau d'orthographe et connaitre les outils informatiques (traitement de texte, tableur, messagerie électronique, internet).