Rattaché(e) au responsable de rayon, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients, de la préparation de leur commande jusqu'à la remise en main propre. Vos missions : - Préparer les commandes des clients effectuées en ligne (sélectionner, vérifier la qualité et emballer les produits). - Veiller à la conformité des produits avec les demandes des clients. - Gérer les retours et les échanges de produits, si nécessaire. - Assurer un service rapide et de qualité lors de la préparation et de la mise à disposition des commandes en Drive. - Maintenir l'espace de travail propre et organisé, dans le respect des normes de sécurité. - Accueillir les clients lors du retrait des commandes et répondre à leurs questions Parce que les journées ne se ressemblent pas et que l'esprit d'équipe est notre force, vous serez également amené(e) à prêter main-forte en mise en rayon et en encaissement. Contrat : CDD Temps plein Durée minimum : 6 mois Durée maximum : 12 mois Service : Drive / Préparation de commandes Expérience : Indifférent Niveau d'études : Indifférent Compétences : Organisé(e), Rigueur, Dynamisme, Réactif/ve, Polyvalence Votre profil : - Dynamique et rigoureux(se) : Vous êtes organisé(e), efficace et avez le sens du détail (sélection des meilleurs produits). - Sens du service : Souriant(e) et avenant(e), vous aimez le contact avec le client. - Esprit d'équipe & Polyvalence : Vous êtes adaptable, aimez bouger et passer d'une tâche à l'autre ne vous fait pas peur.