Votre mission principale : être aux commandes de la satisfaction clients Vous encadrez et motivez l'équipe drive au service du développement du e-commerce du magasin. Garant de la bonne ambiance du travail, vous fixez les objectifs commerciaux en fonction de vos connaissances du marché local. - Suivi des commandes / Gestion des suivis et optimisation du site internet - Développement de la dynamique commerciale des rayons / Gestion des stocks - Respect de la réglementation commerciale / Gestion et optimisation du compte d'exploitation du rayon - Management de l'équipe / Formation régulière / Planning adapté au flux de la clientèle - Respect des règles alimentaire et d'hygiène - Adressage des zones promos chaque semaine et des rayons en cas de réimplantation - Établissement et vérification des transactions de paiement en ligne - Gestion et suivi des réclamations clients - Préparation de commandes / Remise au client - Participation à la gestion de l'équipe avec le manager: recrutement, plannings, formation Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Attentifs à vos objectifs et à votre équipe, nous partageons votre ambition : c'est pourquoi nous vous aidons à progresser à votre propre rythme. Vous créez une relation de confiance en accompagnant les clients au quotidien à travers votre professionnalisme et votre sourire ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier de manager drive, suivi le lien -> https://urlr.me/QLDqK Contrat : CDI Temps plein Service : Manager de rayon Expérience : Au moins 2 ans d'expérience Niveau d'études : Indifférent Vous disposez d'une expérience d'adjoint(e) Drive ou de préparateur(trice) de commandes confirmée Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes... - Souriant, vous transmettez votre dynamisme au service d'un commerce de proximité - Un manager dans l'âme, vous pratiquez l'écoute et la bienveillance au quotidien - Toujours en quête d'amélioration pour garantir la satisfaction clientèle - Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Vous, qui voulez... - Fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs stimulants - Établir une relation authentique de confiance avec la clientèle - Grandir au sein d'un magasin dont vous êtes fier Et nous, alors ? Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement. Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. - Pause de 5% du temps de travail rémunérée - Prime annuelle - Mutuelle - Prévoyance - Autres avantages financiers selon ancienneté - Mobilité interne au sein du magasin Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.