Nous recherchons un(e) Analyste N-Tiers pour rejoindre une équipe en charge de la maintenance opérationnelle (RUN) d?une application critique dans le secteur de l'assurance. Cette mission consiste à renforcer l?équipe RUN dans le cadre de la préparation d'une évolution technique majeure prévue en 2024. Suivi et analyse des incidents (RUN) Prendre en charge le suivi des incidents de production et en assurer l?analyse et la résolution. Collaborer avec les équipes techniques pour prioriser et résoudre les anomalies. Assurer un reporting régulier sur l?état du RUN et les incidents majeurs. Création d?un référentiel documentaire des services Participer à la formalisation du référentiel documentaire des services. Garantir la qualité et la mise à jour régulière de la documentation. Conception applicative (optionnel) Contribuer, si nécessaire, à la conception d?évolutions applicatives. Participer aux phases d'analyse technique et fonctionnelle pour accompagner les projets d'amélioration continue.