Intégré(e) au sein de la Direction Ingénierie Qualité, Exploitation, Sécurité des Systèmes d'Information, sous la responsabilité du Responsable du Système d'Information, le technicien informatique a pour mission d'assurer le support aux utilisateurs, de contrôler l'exploitation des systèmes informatiques et de gérer le parc matériel du SI. Il veille à la disponibilité, la performance et la sécurité des équipements informatiques pour garantir la continuité des services et fournir des outils performants aux collaborateurs de l'entreprise. - Support aux utilisateurs : Assistance technique de niveau 1 et 2, résolution des incidents et traitement des demandes des utilisateurs. - Installation, configuration et mise à jour des équipements et logiciels informatiques - Contrôle d'exploitation : supervision et maintenance des systèmes informatiques, contrôle des sauvegardes et des traitements automatisés - Gestion de parc matériel : Inventaire, suivi et maintenance des équipements informatiques (postes de travail, serveurs, périphériques, etc.), maintien et évolution de la solution de gestion de parc - Industrialisation des procédures de déploiement et de maintien en condition opérationnelle - Documentation et suivi des interventions et des configurations Savoir/connaissances - Connaissances en systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS, Androïd - Connaissances en réseaux et télécom : LAN, WAN, protocoles de communication - Connaissances en sécurité informatique : Pare-feu, antivirus, bonnes pratiques de sécurité. - Connaissances en virtualisation : VMware, Hyper-V. - Connaissances en scripting et langages d'exploitation (bash, powershell, python.) - Connaissances d'outils de gestion de parc et de support (type GLPI)