Au sein de sa Direction Des Études et des Expertises et rattaché au Pôle Ingénierie Sociale, votre mission principale sera de conseiller et d'accompagner des ménages dans leur parcours résidentiel, sur des opérations de relogement. Missions principales - Opérations en relogement pérenne ou tiroirs: il s'agira d'assurer le suivi social, le diagnostic et l'évaluation socio-économiques des ménages (Rdv individualisé et actions collectives); puis de suivre le parcours résidentiel des ménages, de l'enquête sociale jusqu'à la libération de leur logement (Ouverture de droits, positionnement, passage CAL, visites, déménagement, EDLE, EDLS.), - Missions d'accompagnement social liées au logement: en lien avec un bailleur social, vous serez en charg d'accompagner des ménages dans l'appropriation de leur nouveau logement (aide aux démarches et ouverture de compteurs ou de droits sociaux, définition du projet de relogement, accompagnement à l'intégration dans le nouvel environnement, etc.) De manière transversale sur vos missions, vous serez amené à réaliser des enquêtes sociales ou relogement (téléphone, visite à domicile, permanence sociale), en faire des reportings réguliers, et procéder à l'analyse de vos interventions afin d'en rendre compte aux maitrises d'ouvrage auprès desquelles nous sommes engagés. Pour l'ensemble de vos missions, vous serez amené à représenter la société auprès de nos partenaires et des acteurs territoriaux (Inter-bailleur, services de la Ville, Préfecture, CAF, Services sociaux, Action Logement.). Conditions et avantages : - Type de contrat : CDI - Statut : ETAM - Temps de travail hebdomadaire : 37h - Forfait 11 RTT - Mutuelle prise en charge à 67 % - Participation - Prime vacances - Prime Forfait Mobilité Durable - Transports pris en charge à 50 % - Télétravail : 1 à 2 jours / semaine Diplômé dans le domaine du travail social vous avez une bonne connaissance des dispositifs d'aides sociales légales et extra-légales. Vous justifiez d'une appétence ou d'une expérience dans l'accompagnement de publics parfois en situation de fragilité ou précarité, pour le renouvellement urbain, comme les politiques publiques de l'habitat. - Aisance relationnelle et capacité d'écoute - Autonomie - Rigueur, capacités d'analyse et de rédaction - Capacité à gérer des situations complexes et à prioriser vos interventions - Bonne maîtrise des outils informatiques, capacité à suivre des tableaux de bord et d'effectuer des reportings - Travail partenarial et en réseau - Connaissance des dispositifs liés au relogement des familles en difficulté - Pratique du travail social collectif et du suivi des familles. - Sens de l'organisation et aptitude au travail en équipe - Qualités d'expression écrite et orale