Nous recherchons pour le compte de notre client, industrie spécialisé en équipements industriels, un(e) Technicien(e) SAV sédentaire.Rattaché(e) au Responsable QSE et fonctionnellement au Responsable SAV, vous interviendrez pour plusieurs usines du Réseau.Pour cela, vos missions seront les suivantes :- Réaliser les réparations produits ou apporter des solutions techniques- Diagnostiquer les problèmes produits rencontrés par les clients et établir des comptes-rendus- Accompagner les clients dans la prise en main des produits- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente