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Vie budapest spécialiste de la transformation et des process financiers h/f 95 - ROISSY EN FRANCE
Offre n° 6067664
Vie budapest spécialiste de la transformation et des process financiers h/f
95 - ROISSY EN FRANCE - Localiser avec Mappy
Publié le 17 octobre 2024
1. Analyser et élucider les performances des KPI et s'assurer du respect de la procédure comptable et de la gestion des incidents de première ligne. Activités: Responsable du suivi (KPIS convenus) et de l'analyse du processus de bout en bout, y compris chaque sous-processus, y compris les processus gérés par des prestataires de services externes qui agissent en tant que propriétaires locaux de processus (LPO).Rencontre avec les responsables LPO/processus dans les hubs pour discuter de la performance (volume/qualité), de l'établissement des priorités, de l'impact des questions du siègeSupervise le fonctionnement du hub selon DPMVeille à ce que les DPM soient tenus à jourEffectue des contrôles qualitéIdentifie les changements de processus nécessaires et coordonne les interactions avec les process owners locaux/les équipes financières locales/ Contrôleurs financiers. 2. Identifier et gérer les possibilités d'amélioration des processus et procéder à la réingénierie des processus d'affaires. Activités: Évalue l'efficacité et l'efficience des processus opérationnelsIdentifie les potentielles modifications de processus sur la base des revues d'assurance qualité, des KPIs et des cas de non-qualité signalésAnalyse l'impact sur la performance en termes d'efficacité et d'efficience et l'impact organisationnelConduit les changements de processus en identifiant les goulets d'étranglement,Explore les possibilités et les initie de concert avec les Global Process Owner.Anime et anime les réunions au cours desquelles les actions d'amélioration des processus sont discutées.Organise des sessions de formation à l'intention des utilisateurs finaux et des sessions de formation des formateurs sur les processus comptables nouveaux et existantsMesure la satisfaction des clients au moyen d'enquêtes. 3. Fournir des informations et des rapports d'état réguliers et ponctuels. Activités: Identifie des besoins supplémentaires en matière de rapportsAgit en qualité de premier point de contact pour les demandes (client AF KLM / Local Process Owner) et les remonte au managementAnalyse les résultats des enquêtes de satisfaction client en concertation avec les responsables des processus et identifier les plans d'action 4. Gestion de projets Activités: Analyse les processus dans son domaine dans le cas de projets pilotés de manière centralisée et propose des solutions réalisables et efficacesContribue à la sélection et à la mise en ?uvre de nouveaux outils (tests)Responsable des (nouvelles) exigences de formation (Local Process Owners)Gére les processus de changement au sein d'équipes multidisciplinaires Les missions liées au poste pourront évoluer lors du VIE
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 1 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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