POSTE : Expert Support Paie et Dsn H/F DESCRIPTION : Missions : * Accompagner les partenaires dans la prise en main et l'utilisation du logiciel de paie, * Répondre à leurs questions liées à la DSN (erreurs, régularisations, échanges avec les organismes), * Traiter les demandes via un outil de ticketing et/ou par appels sortants, * Garantir un haut niveau de satisfaction partenaires, * Contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus internes, * Participer à un programme de formation continue proposé dès l'intégration, * Aisance dans la communication orale et écrite. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap. * Rejoindre une belle société leader sur son marché, offrant de réelles perspectives d'évolution. * Rémunération fixe + participation. * Tickets-restaurant (carte - 9€/jour). * Mutuelle haut de gamme. * Télétravail 2 jours par semaine. * 8 jours de RTT . * CSE . PROFIL : * Titulaire d'un titre de gestionnaire de paie ou expérience au sein d'un éditeur de logiciels de paie, * Très bonnes connaissances des fondamentaux de la paie et de la législation sociale, * Intérêt pour les outils IT, logiciels paie, * Sens client aigu, excellent relationnel et capacité d'écoute, * Rigueur et respect de la confidentialité, * Bonnes capacités d'analyse et de résolution de problèmes, * Aisance dans la communication orale et écrite.