POSTE : Assistant Administration des Ventes ADV H/F DESCRIPTION : Le Cabinet Conseil Recrutement Manpower PAU INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Chargé de clientèle administration des ventes (ADV) (H/F) en CDI. Le Chargé Clientèle d'Administration Des Ventes est en charge du carnet de commandes clients. Il s'assure de l'application de l'ensemble des clauses contractuelles afin de pouvoir organiser les livraisons dans le respect des conditions QCD définies. Il est l'interlocuteur privilégié du client et l'interface entre celui-ci et son responsable hiérarchique -Pour les affaires hors contrat : -Réceptionner et traiter les commandes selon les conditions commerciales en vigueur Pour les affaires sous contrat : -Manager les plans de livraison selon les conditions contractuelles (Ferme / Flexible/ Prévisionnel) au regard de nos cycles industriels -Réaliser l'analyse comparative sur l'évolution des plans de livraison -Transmettre les engagements auprès du clients (mise à jour portail clients ou retour par mail) -Réclamer les fournitures clients en lien avec les commandes à livrer -Réaliser les points carnet avec les clients (sur site ou par téléphone) -Pouvant être amené à éditer les bordereaux et la documentation complémentaire de livraison. -Mesurer et consolider mensuellement la performance de livraison TD / DOD / Pénalités contractuelles. -Traiter les litiges sur facture (logistique). -Traiter les retours clients -Informer les clients sur les dates de prévision de livraison. - Vous possèdez un Bac +2 en école de commerce. - Vous avez une expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire et vous avez les connaissances idéalement dans le domaine de l'aéronautique. - Vous parlez l'Anglais couramment. - Vous démontrez une excellente organisation, une gestion efficace des priorités et un bon esprit d'équipe. Process de recrutement : - Echange avec Michael Consultant recrutement pour Manpower @Conseil Recrutement - Evaluations proposées avant un entretien - Echanges avec un collaborateur des ressources humaines de l'entreprise et votre futur n+1 Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :