POSTE : Agent de Retour Tournée H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN de Metz est à la recherche pour l'un de ses clients d'un AGENT DE RETOUR TOURNÉE. Vos missions: - Vous accueillez les chauffeurs à leur retour de tournée - Vous vérifiez l'état des livraisons (livré ou non-livré) - Vous gérez les retours et éventuelles reprogrammation des livraisons - Vous traitez les réclamations clients - Vous gérez des appels entrants et sortants - Vous manipulez certains colis afin de les remettre dans la chaine logistique Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Votre profil: - Vous êtes à l'aise avec le contact client et l'outil informatique - Vous n'avez pas peur de porter des charges moyennement lourdes - Vous disposez d'un savoir-être - Vous êtes mobile sur le secteur de Flévy Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.31 € PROFIL :