POSTE : Hôte Service Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, magasin basé à St Etienne, un(e) hôte(sse) service clients (f/h). En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec les clients. Vous alternez les tâches entre : . accueil du magasin et plateforme téléphonique du magasin . caisses (traditionnelles et automatiques) . reprise des marchandises . fidélisation client, . événementiel clients et animation en magasin Rémunération et avantages : . Un salaire fixe à partir de 1900 € mensuels bruts selon profil et expérience . 13 ème mois, Vos horaires : . Jours de travail du lundi au samedi (ne . Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 8h, et une fin au plus tard à 20h. PROFIL : Votre profil : . Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute, . Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire, . Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures, . Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée.