POSTE : Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Dans ce contexte, GENIN AUTOMOBILES recrute son/sa Conseiller Client Automobile en CDI. Poste basé à : Valence Temps plein : 39h du lundi au vendredi Rémunération : à partir de 2 500 € brut (selon expérience) / mois + variable Prise de poste : dès que possible Votre rôle Véritable relais entre l'atelier et la clientèle, vous contribuez à préserver l'image de nos marques (VOLKSWAGEN, VOLKSWAGEN UTILITAIRES, SKODA, SEAT / CUPRA) et à garantir une expérience client de qualité. Vous intervenez sur l'ensemble du parcours après-vente, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule. Vos missions principales - Accueillir, accompagner et fidéliser les clients du service après-vente - Planifier, organiser et suivre les rendez-vous atelier - Rédiger les ordres de réparation et suivre les travaux - Établir les devis et factures, assurer le suivi administratif - Développer la vente additionnelle de produits et services - Procéder à la restitution des véhicules - Garantir le respect des standards qualité constructeur Votre profil - Formation dans l'après-vente automobile avec une appétence pour le commerce - Expérience confirmée (min. 2 ans) sur une fonction similaire en après-vente - Sens du service client, capacité d'adaptation, aisance relationnelle - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Goût du travail en équipe et envie de s'investir dans une structure à taille humaine Avantages - Participation aux résultats - Primes mensuelles, qualité et prime de cooptation - Mutuelle (prise en charge entreprise > 75 %) & prévoyance - CSE : avantages, évènements, partenariats - Tarifs avantageux pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules - Prestations sociales et loisirs via IRP AUTO - Cours de sport (2 x par semaine) - Boissons chaudes prises en charge Vous vous reconnaissez dans ce projet et souhaitez rejoindre une entreprise solide, conviviale et en développement ? Nous serions ravis de vous rencontrer. VWAPV PROFIL :