POSTE : Chef de Projet Marketing Digital et E-Commerce H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Chef de projet marketing digital et E-commerce avec un esprit entrepreneurial et une forte appétence pour le growth marketing, afin de piloter nos projets stratégiques et booster la valeur client. 1. Pilotage stratégique et opérationnel - Définir et déployer la feuille de route digitale (site web, applications mobiles, e-commerce). - Superviser le lancement, l'optimisation et la performance de la plateforme e-commerce. - Accompagner la digitalisation de l'expérience client avec les équipes internes et les agences partenaires. 2. Acquisition & Growth Marketing - Piloter et optimiser les campagnes d'acquisition multicanales (SEO, SEA, social ads, CRM, display). - Suivre et optimiser le coût d'acquisition client et le ROI. - Développer une approche test & learn (A/B testing, funnels, parcours client) pour améliorer conversion et rétention. 3. Gestion de projet digital - Recueillir les besoins internes, rédiger les spécifications fonctionnelles et piloter le déploiement. - Tester et valider les solutions avant mise en production. - Accompagner la migration des pays vers la nouvelle plateforme digitale lancée en France. - Garantir que chaque marché puisse gérer son contenu, ses opérations commerciales et sa dimension e-commerce. 4. UX/UI, CMS & Contenus - Participer à la définition des parcours utilisateurs (UX) et des interfaces (UI). - Administrer le CMS et garantir la qualité et la cohérence des contenus. - Contribuer à la création et à l'optimisation de contenus digitaux (texte, visuels, vidéos). - Définir et prioriser le développement de nouvelles fonctionnalités digitales pour fluidifier l'expérience client. 5. Animation commerciale & Performance - Coordonner les plans d'animation commerciale sur les sites et apps avec les équipes CRM et les pays. - Suivre et analyser les KPIs clés (acquisition, conversion, rétention, CLV, ROI). - Produire des reportings réguliers (via GA4 et autres outils) et recommander des optimisations. 6. Coordination & International - Gérer la relation avec l'agence digitale (briefs, livrables, délais, budgets). - Travailler en transverse avec les équipes internes (IT, BtoB, RH, Franchise). - Être l'interlocuteur(trice) clé des pays dans le déploiement et la réussite des projets digitaux. Rémunération : 50K€-55K€ en fixe + variable selon profil. PROFIL : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 en marketing digital, e-business ou école de commerce. - Vous justifiez entre 3 à 5 ans d'expérience en gestion de projets digitaux/e-commerce, idéalement en retail ou services. - Maîtrise des CMS (WordPress ou équivalent), UX/UI et création de contenu. - Excellente connaissance des outils analytics (GA4, CRM, BI) et du pilotage de la performance. - Anglais courant. - Qualités clés : esprit entrepreneurial, proactivité, rigueur, orientation résultats, capacité à fédérer et à travailler en transverse et à l'international.