Au sein de l'Agence Gaz Naturel Raccordement Conseil, vous intégrez une équipe de 12 conseillers, sur le site de Clermont Ferrand.  Tant au niveau collectif qu'individuel, vous veillez à maintenir et développer le niveau d'aptitudes commerciales et relationnelles des conseillers, au profit de la satisfaction client.  Vous concevez et animer des accompagnements sur mesure pour les conseillers (double écoute, appels enregistrés Au sein de l'agence et en collaboration avec les managers, vous aimerez des challenges et ateliers pour dynamiser l'action commerciale. Votre environnement de travail   Vous êtes intégré au sein d'une équipe multisites pour le quart Sud-Est de la France, et vous rayonnez sur l'ensemble des 3 sites du service de l'Agence Gaz Naturel Raccordement Conseil (AGNRC), en collaboration avec 2 autres coachsVous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiersVotre action impacte autant les résultats commerciaux que la fidélisation des collaborateurs, ainsi que la performance globale de l'agence. Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble des agences (Clermont-Ferrand, Bourg-en-Bresse et Marignane). Votre profilVous disposez d'une expérience significative dans le de la relation client ou en vente, et êtes titulaire d'un Bac+2 dans ce même domaine. Vous disposez également d'une expérience en accompagnement transversale d'équipe et dans la création de support de formation.  Vous être dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services.Vous êtes à l'aise pour dans l'utilisation des outils digitaux et dans l'animation de programme de coaching.   Vous une appétence pour les relations interpersonnelles, la transmission de votre savoir et un goût prononcé pour le travail en équipe. Vous êtes rigoureux et avez des capacités d'analyse et d'organisation dans le traitement de situations variées.  Votre rémunération  Salaire de base à partir de 29k€ brut.  Intéressement / épargne salariale avec abondement employeur / participationAvantages énergie en tant que salarié des Industries Electriques et GazièresAvantages familiaux (prime naissance, prime mariage/PACS, CESU,.)Congés 27 jours et jours RTT / an