Description du poste : Dans le cadre des Internationaux de France, nous recherchons nos futur(e)s Ambassadeurs ; Ambassadrices du 19 mai au 9 juin 2025! Nous recherchons des ambassadeurs/drices, motivés, dynamiques et souriants. Vous aurez pour missions : - Accueillir, diriger et renseigner les joueurs et leur entourage - Respect des standards de service : sourire, courtoisie et force de proposition - Gérer son stress lors de forte période d'affluence - Veiller au bien être des convives - Renseigner sur les offres et diminuer le temps d'attente du client - Garant du bon déroulement de l'évènement et de la propreté de la salle L'ambassadeur de service côtoie les joueurs de renommée mondiale, leur entourage amical et familial ainsi que leurs coachs. Votre mission principale est d'accompagner et d'orienter les joueurs lors du temps de restauration. Posté au centre de la rampe de distribution du restaurant, l'ambassadeur de service doit veiller au bien être des convives. Par sa vigilance et son attitude bienveillante, il intervient lorsqu'un client semble désorienté et ce en lui expliquant quelles sont les offres de restaurations disponibles. Dans la salle, un serveur est sous ses directives pour servir les clients. Afin d'établir un contact avec celui-ci, un signe de main préétabli suffit (ne pas crier ni hausser le ton). Flexibilité requise : des shifts de matinée ou des shifts de soirée peuvent vous être proposés. Si vous désirez profiter d'une expérience exceptionnelle en participant à un tournoi d'exception reconnu mondialement, et que vous possédez les atouts requis, alors nous sommes faits pour travailler ensemble ! Description du profil : Vous incarnez les valeurs de la Fédération Française de Tennis : l'esprit d'équipe, l'esprit de progrès, Réactivité pour faire face aux multiples sollicitations de ses interlocuteurs internes et externes Excellente présentation Capacité à prendre de la distance face à certaines situations. La maîtrise de l'anglais est indispensable, une deuxième langue est fortement appréciée. Vous êtes reconnus pour vos qualités d'écoute et de compréhension auprès d'une clientèle exigeante. Notre objectif est de faire vivre une expérience inoubliable à nos clients et ce, en offrant une prestation et un service haut de gamme. Vous avez une expérience en accueil conséquente.