Assistant ADV bilingue anglais (H/F) 59 - Tourcoing
Offre n° 6078159
Assistant ADV bilingue anglais (H/F)
59 - Tourcoing - Localiser avec Mappy
Publié le 18 août 2026
EXPERIENCES recrute pour son client, groupe industriel à dimension internationale, un Assistant ADV bilingue anglais H/F Le poste : Au sein d'une équipe ADV, vous prenez en charge le suivi complet d'un portefeuille de commandes clients, depuis leur saisie jusqu'à la livraison. Vous contrôlez la cohérence des conditions commerciales (tarifs, marges, délais), pilotez les stocks et la facturation associés à vos comptes, et veillez au respect des engagements pris auprès des clients. Interlocuteur(trice) privilégié(e) au quotidien, vous coordonnez les échanges entre vos clients, la force commerciale et plusieurs sites de production basés en Europe, afin de garantir fluidité et réactivité sur l'ensemble du circuit de commande. Vous anticipez les difficultés potentielles, apportez des solutions rapides en cas d'aléa, et alimentez le suivi des indicateurs qualité de service (délais, fiabilité, réclamations). Profil recherché : De formation Bac+2/3 en commerce, logistique ou gestion, vous avez une première expérience réussie en ADV ou customer service chez un industriel à dimension internationale. À l'aise avec les outils de gestion commerciale (ERP, CRM, Excel), vous évoluez naturellement en anglais professionnel au quotidien. Votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs priorités simultanément seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction transverse.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
EXPERIENCES
EXPERIENCES
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