Description du poste : JOBLINK, spécialiste du recrutement CDD, CDI et Intérim recrute pour un de ses clients spécialisé dans le tourisme un conseiller clientèle B to C F/H sur Marseille centre: Rejoignez cette entreprise inspirante ! Le service Clients est à la recherche d'un conseiller clientèle / service clients H/F pour assurer la vente et l'organisation des séjours. Vous identifiez rapidement les besoins / problématiques des clients pour leur apporter des réponses adaptées et personnalisées. Vous pouvez être amené à réaliser des ventes additionnelles lors de périodes et/ou actions spécifiques. Vos missions: Identifier rapidement les besoins, attentes et priorités des clients. Assurer le suivi administratif des dossiers via l'outil CRM Etre force de proposition sur l'élaboration des argumentaires produits en intégrant les remarques clients en assurant un reporting régulier au N+1. Contrat en CDD de 10 mois à pourvoir dès décembre Temps de travail : 35 heures en modulation (dont un samedi par mois) Avantages : tickets restaurant, mutuelle amplitudes horaires : 9h-19h et 1 samedi par mois 9h-18h Description du profil : De formation commerciale supérieure Bac+2 Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en centre d'appels et relation clients par téléphone. Maitrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée.