POSTE : Customer Success Manager H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de partenaire, spécialisé dans le développement d'une plateforme pedagogique, un.e Customer success manager. Vous cherchez un rôle stimulant où vous pourrez avoir un impact direct sur la satisfaction client ? Rejoignez Campus Skills en tant que Customer Success Manager ! Le poste en bref En tant que CSM au sein de leur équipe dynamique, vous serez le/la garant(e) de la réussite de nos clients dans l'utilisation de leur plateforme innovante. Vos responsabilités principales - Accompagner nos clients de A à Z dans leur parcours - Assurer le déploiement et l'adoption réussie de notre solution - Identifier les opportunités de croissance pour nos clients - Être le pont entre nos clients et nos équipes internes Ce que nous offrons - CDI à Grenoble (télétravail partiel possible) - Rémunération : 30-40K€ selon profil - Environnement de travail stimulant et collaboratif - Grande autonomie et possibilités d'évolution Processus de recrutement - Entretien avec la Direction des Opérations - Mise en situation pratique - Rencontre avec l'équipe Début : Juin 2025 PROFIL : Profil recherché Compétences techniques : - Maîtrise des outils collaboratifs modernes - Expérience avec les CRM et outils de gestion de projet - Capacité d'apprentissage rapide des nouvelles technologies Qualités personnelles : - Excellence relationnelle et sens du service client - Autonomie et esprit d'initiative - Organisation et rigueur