Descriptif du poste: Nous recherchons un chargé de recouvrement H/F dans le cadre d'une intérim de 12 mois pour un poste basé à Villers-Cotterêts. La rémunération est entre 28K et 30K brut annuel. Vos missions Vous intervenez sur l'ensemble du processus de recouvrement et gérez un portefeuille de dossiers clients : Gestion et suivi des dossiers * Assurer la gestion des dossiers entrants selon les flux : courriers, appels, requêtes. * Vérifier, mettre à jour et fiabiliser les informations clients lors des échanges téléphoniques. * Être garant de la complétude des moyens de recouvrement utilisés. Recouvrement & négociation * Négocier une régularisation rapide des impayés. * Proposer et sécuriser des accords de paiement adaptés aux situations des clients. * Suivre les échéances et s'assurer du respect des engagements. Comptabilité & pilotage * Gérer les écritures comptables liées aux opérations de recouvrement. * Analyser la solvabilité et lancer les process de résiliation en cas de non-paiement avéré. * Répondre aux sollicitations du prestataire en recouvrement judiciaire pour les dossiers transmis. * Émettre, après analyse, des recommandations pour le passage en perte ou la vente de créances. Profil recherché: Profil recherché * Diplôme Bac+2 minimum. * Expérience préalable en recouvrement, idéalement au sein d'un service clients ou comptabilité. Compétences techniques * Bonne compréhension du cycle du recouvrement et des enjeux liés aux impayés. * Bases comptables (écritures, lettrage, suivi des encaissements.). * Capacité à analyser les comptes clients et anticiper les risques. * Aisance avec les outils informatiques et ERP.