Descriptif du poste: Rattaché.e au Service Desk, vous interviendrez sur plusieurs projets et assurerez des missions de Technicien supérieur / Administrateur pour divers clients, à distance.   Vos missions seront les suivantes : * Assurer le support et le dépannage des systèmes Windows, la gestion des imprimantes, l'installation et la configuration de périphériques utilisateurs ; * Suivre et résoudre les incidents et demandes utilisateurs via l'outil de ticketing ; * Administrer les comptes utilisateurs, les groupes de sécurité et les politiques de groupe (GPO) ; * Déployer les postes de travail via MECM et assurer la gestion du parc informatique des clients ; * Gérer les droits d'accès des utilisateurs et dispositifs d'accès physique. Profil recherché: Pour occuper ce poste, vous disposez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans sur un poste similaire.   Vous vous reconnaissez dans les points suivants : * Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows (jusqu'à Windows 11) et Windows Server (jusqu'à la version 2019) ; * Bonnes connaissances sur l'Active Directory, Microsoft Exchange (2010 à 2019) et de MECM ; * Bonus : connaissance de GLPI.