Le descriptif de poste : Le Store Director est avant tout un leader d'équipe. Il doit : * Recruter, former et accompagner les collaborateurs. * Définir des objectifs individuels et collectifs. * Motiver et fidéliser les talents. * Gérer les plannings, les horaires et les congés Le Store Director est responsable de : * Garantir la réalisation des objectifs de vente et des KPIs. * Mettre en œuvre des stratégies commerciales pour maximiser la rentabilité. * Analyser les résultats et proposer des actions correctrices. Au quotidien, le Store Director supervise les opérations du point de vente : * Contrôle des stocks et des inventaires. * Mise en œuvre du visual merchandising conformément aux standards de la marque. * Respect des procédures internes et des réglementations légales. Véritable ambassadeur de la marque, le Store Director veille à : * Offrir un service client d'excellence, conforme aux exigences de la maison. * Gérer les réclamations et situations sensibles. * Mettre en place des actions de fidélisation client. Le Store Director doit savoir analyser les performances du point de vente : * Élaborer des rapports de ventes et de performance d'équipe. * Suivre les indicateurs clés : panier moyen, trafic, taux de conversion, etc. * Partager les résultats avec la direction régionale ou nationale.