Recueillir les besoins de la Direction Métier en termes de création ou de modification d?entités ou de sites, - Cadrer, accompagner, négocier et planifier les différentes phases de l?activité pour le maintien du planning, - Coordonner les différentes actions à réaliser par les acteurs internes, de la DSI, des autres Directions comme la DRH et DIMG mais aussi auprès d?acteurs externes comme ORANGE, VIDELIO, VINCI ou SPIE, - Communiquer tout au long du projet et accompagner en tant qu?interlocuteur privilégié, les différentes parties prenantes : Managers et Référents métiers, Directeur de filières « clientes » et surtout la/le Manager du site ou de l?entité concernée, - Tout au long du projet, mettre à jour les livrables indispensables (Planner, Scénario de déploiement, Fiche Entité, Scénario de fermeture et REX), la rigueur est un critère de suivi, - Maintenir et faire évoluer les process en fonction des retours d?expérience de chaque projet, - Fonctionner de manière fluide et transparente avec le collectif et rendre compte à la squad de l'avancement et des difficultés. - Excellente maîtrise du français, à l?écrit comme à l?oral - Très bon relationnel et sens de la communication - Capacité à passer rapidement d?une tâche à l?autre tout en maintenant un haut niveau de qualité - Esprit d?anticipation et gestion efficace des priorités, sans précipitation - Aptitude à identifier et remonter les alertes de manière proactive Vous serez amenés à vous déplacer sur site extérieur pour accompagner le Manager local et le Référent Métier Siège à des moments clés et plus particulièrement au moment de l?ouverture d?un site. La fréquence sera au maximum de deux semaines par mois - Scénario et suivi des déploiements ou fermeture avec outil Planner, - Fiche Entités à jour, - Retours d'Expérience alimenté par un questionnaire de satisfaction des responsables de site. - Prise en charge, qualification, suivi et réponse aux demandes qui arrivent dans une boîte commune. - Comptes-rendus de réunions à l'attention des autres membres du collectif.