RIDCHA DATA recherche un Expert Réseaux LAN/WIFI pour une mission stratégique auprès d'un client grand compte. Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de ses infrastructures réseau multi-sites, notre client recherche un expert capable d?assurer à la fois l'exploitation, l'optimisation et la documentation des environnements LAN et WIFI existants. Objectifs et livrables attendus : Gestion des incidents LAN/WIFI (Niveaux L2/L3) en lien avec les équipes locales et partenaires d?exploitation. Analyse avancée, résolution des incidents complexes, et pilotage des mainteneurs (ouverture, suivi et clôture des tickets). Production de livrables documentaires en anglais (sauf exception) : Compte-rendus de réunions techniques. Documents d?architecture réseau et d?exploitation. Procédures opérationnelles détaillées. Supports de documentation destinés aux utilisateurs et aux équipes support.