Descriptif du poste:\n\nLe Responsable du développement export gère un portefeuille de clients situés hors France métropolitaine dans la cadre d'une politique commerciale et tarifaire négociée par la Direction.\nRattaché(e) au Directeur Commercial Retail, vos principales missions sont:\n* Gérer la relation client\n* Répondre aux appels d'offre\n* S'assurer des livraison dans les délais\n* S'occuper des démarches liées à l'export\n* Proposer en fonction des besoins : produits, options, services\n* Analyser les besoins des clients et leurs attentes\n* Développer une relation de qualité visant à les fidéliser\n* Piloter les opérations de promotion et de vente\n* Mener des études d'implantation sur chaque territoire\n* Rédiger les correspondances commerciales\n* Prospecter et relancer les clients\n* Participer aux salons\n* Suivre les ventes aux clients\n* Etudier la solvabilité du client \n* Alimenter le plan industriel et commercial\n* Régler les litiges (commandes, SAV, livraison)\n* Rendre compte à son supérieur hiérarchique de son activité, des parts de marchés obtenues, du développement du chiffre d'affaires et des problèmes rencontrés\n \n \n \n \n\nProfil recherché:\n\nBac +5 en commerce, vous possédez une expérience significative sur un poste similaire.\nVous avez une capacité à négocier sur l'ensemble des aspects d'une opération commerciale. \nVous maitrisez l'anglais (oral et écrit) et au minimum une autre langue étrangère.\nVous avez un bon sens relationnel et une connaissance des pays cibles (marchés, culture, ...)