Description du poste : Rattaché(e) au Contrôleur de Gestion, vos missions couvrent les domaines suivants : Gestion des factures : · Créer et mettre à jour les dossiers clients · Etablir les factures clients et agences · Effectuer les courriers à l'attention des clients (augmentation des prix, changements.) · Établir, contrôler et transmettre les factures clients conformément aux contrats et aux prestations réalisées. · Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles et comptables pour résoudre les litiges liés à la facturation. Suivi du recouvrement : · Assurer le suivi rigoureux des créances clients et des délais de paiement. · Relancer les clients en retard de paiement par téléphone, mail ou courrier. · Collaborer étroitement avec les équipes facturation, commerciales et comptables pour résoudre les litiges liés aux impayés. · Mettre à jour les dossiers clients dans les outils internes (ERP, CRM). · Participer à la gestion administrative liée aux opérations de recouvrement. Description du profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) d'une formation en gestion, finance, comptabilité, avec une première expérience en similaire, afin de garantir une compréhension approfondie des enjeux financiers de l'entreprise. Le/la candidat(e) doit être à l'aise avec Excel et posséder une bonne maîtrise générale des outils informatiques. La connaissance du logiciel SAP serait un réel plus à votre candidature. Nous recherchons également une personne rigoureuse, organisée et autonome, capable de gérer ses priorités avec méthode. Un bon relationnel et une forte capacité à travailler en équipe sont essentiels, ainsi qu'un réel talent pour la négociation et l'écoute active. Enfin, une communication claire et efficace est indispensable pour interagir avec les différents interlocuteurs et assurer le suivi rigoureux des plans d'action. Vous vous reconnaissez à travers cette description ? Alors rejoignez-nous !