Vous serez rattaché au Directeur d'agence et vous aurez pour missions principales : * Manager l'ensemble du personnel de l'agence (chauffeurs et sédentaires 20 personnes) * Organiser le travail des équipes administratives, de production interne et sous-traitantes * Veiller à l'optimisation et à la rentabilité des tournées * Organiser et affecter les tournées aux équipes en fonction de leurs compétences et des spécificités Client * Adapter et optimiser l'outil de production en fonction des volumes d'activité * Gérer le parc de véhicules * Assurer une traçabilité totale des flux  * Respecter les objectifs qualités définis * Traiter les litiges et les non conformités et alerter le cas échéant son responsable hiérarchique des dysfonctionnements * Contrôler les achats et maîtriser les coûts dans un souci de rentabilité * S'assurer du respect de la réglementation Sociale Européenne * Faire respecter les process internes, process clients * Veiller au respect des règles de sécurité applicables sur le site Compétences requises : - Expérience professionnelle de 4 ans dans le secteur du transport - Compétence avérée en organisation et gestion d'équipes - Maîtrise de la législation en matière de transport - Capacité à prendre des décisions stratégiques rapidement - Excellentes compétences en communication et leadership - Aptitude à travailler dans un environnement dynamique - Sens de l'initiative et proactivité - Capacité à gérer des situations de stress avec efficacité Ancienneté dans le poste de 2 à 5 ans, connaissance (pack office / TMS / WMS / Législation transport...) Expérience en management Force de proposition Avoir un sens accru de l'organisation  Informations complémentaires : Statut : Agent de Maitrise Type de contrat : CDI 39h hebdo