Chargé de support client (H/F) 93 - Saint-Denis
Offre n° 6097764
Chargé de support client (H/F)
93 - Saint-Denis - Localiser avec Mappy
Publié le 02 décembre 2025
Description du poste : Nous accompagnons un acteur majeur du secteur bancaire, engagé dans la modernisation du libre-service et le développement d'un réseau national d'automates nouvelle génération. L'entreprise se distingue par son dynamisme, son approche collaborative et son ambition d'offrir un accès sécurisé, simple et performant aux services bancaires essentiels. Vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation d'un réseau d'automates bancaires hors-sites . Votre expertise sera mise à contribution pour analyser les risques, piloter les actions préventives et curatives, coordonner les partenaires et veiller à la conformité des dispositifs de sécurité. Rôle et Missions: * Analyser les configurations de nouveaux sites (plans, photos, données techniques) et définir les prérequis sécuritaires. * Assurer une veille sur les conditions d'accès des transporteurs de fonds. * Participer à la mise en place et à l'actualisation des protocoles de sécurité. * Accompagner les équipes internes dans la bascule et le suivi des sites hors-agences. * Vérifier la cohérence des niveaux d'encaisse selon les standards internes. * Gérer les incidents du quotidien : difficultés de desserte, actes de vandalisme, intrusions, attaques, etc. * Proposer les premières mesures conservatoires en cas de sinistre. * Mettre à jour le référentiel de données sécuritaires (Excel). * Traiter les demandes issues des boîtes génériques de sécurité. Description du profil : Le Bon Candidat pour ce poste: De formation ou d'expérience dans la sécurité bancaire , la sûreté des infrastructures ou le transport de fonds , vous maîtrisez les enjeux liés à la protection des personnes, des biens et des automates. Respect strict des règles et procédures Confidentialité et discrétion Capacité d'analyse et esprit de synthèse Gestion de situations sensibles et relationnelles Réactivité, autonomie et sens du résultat Rigueur & sens du détail Goût du travail en équipe Sens de l'organisation & gestion des priorités Capacité à proposer des actions correctrices Communication claire et proactive Déplacements très ponctuels - aucune astreinte.
- Type de contrat
-
Intérim - 18 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 35000.0 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Le Bon Candidat Recrutement et Intérim se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d'un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous LE BON CANDIDAT.
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