Nous recherchons, dans le cadre d'un contrat en CDI, basé à Lyon, un(e) Opérateur PC Sécurité F/H Finalité : Rattaché à la Direction Sécurité, l'Opérateur PC Sécurité contribue à la gestion et au suivi en temps réel des interventions terrain liées à la sécurité des personnes et des biens du réseau TCL. Missions : 1. Gestion et traitement des informations, incidents et/ou des évènements via différents moyens techniques et conformément aux procédures en vigueur : - Réceptionner et traiter l'ensemble des informations transmises par les partenaires internes aux partenaires externes, et inversement, - Assurer la prise en compte et la transmission des consignes et/ou procédures auprès des partenaires internes et externes - Recueillir et notifier les informations relatives aux différentes interventions en veillant à alimenter les outils de suivi et assurer le cheminement de l'information - Activer et assurer la tenue d'un PC Evènementiel et d'un PC Crise sur demande de la hiérarchie ou du CODIR d'astreinte - Assurer la supervision des outils opérationnels de gestion (vidéo, radio, géolocalisation, plans d'urgence,....) et de suivi (main courante) - Rendre compte des activités menées au sein du PC Sécurité 2. Observation, analyse et exploitation des images issues des dispositifs de vidéoprotection et vidéosurveillance dans le respect du cadre légal et conformément aux procédures en vigueur : - Activer et assurer la tenue d'un PC Evènementiel et d'un PC Crise sur demande de la hiérarchie ou du CODIR d'astreinte - Exploiter les images et informations issues des dispositifs de vidéoprotection et vidéosurveillance en temps réel et en temps différé - Repérer et analyser les situations et évènements significatifs - Relayer les informations auprès des partenaires compétents - Réaliser des extractions d'images et assurer la traçabilité de l'exploitation des images - Rédiger des éléments de synthèse 3. Contribution au fonctionnement du PCS en optimisant les modes opératoires et procédures 4. Mobilisation autour de diverses activités de terrain de jour et de nuit (repérages sur site, retrait de supports d'images ...) Profil : Vous justifiez d'une expérience au sein d'un environnement en situation perturbée et maîtrisez les situations d'urgence et de stress. Organisé et rigoureux, votre aisance à l'écrit et à l'oral vous permettra d'assurer la diffusion d'une information précise et synthétique dans le cadre partenarial et rendre compte auprès de la hiérarchie. Reconnu pour vos qualités relationnelles et de communication, vous saurez vous adapter aux différents interlocuteurs internes et externes, dans le respect des procédures et de l'image de l'entreprise que vous allez véhiculer. Réactif, vous faites preuve d'une forte capacité d'adaptation et d'évaluation des risques d'incidents ou d'évènements. Autonome, vous êtes doté d'un réel sens du service public et d'esprit d'équipe. Vous maîtrisez les enjeux de discrétion professionnelle afin de respecter la confidentialité des informations portées à votre connaissance (réquisitions judiciaires, informations opérationnelles transmises par les forces de sécurité intérieure...). Evoluant dans un cadre de travail contraint, encadré par une règlementation spécifique et des procédures, vous savez rendre compte à votre hiérarchie. Le titre professionnel d'Opérateur en Vidéoprotection et Télésurveillance (OVT) est fortement souhaité. Le poste exige un travail en horaires décalés postés (cycle 3x8) avec des astreintes hebdomadaires opérationnelles.