POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Ce poste n'est PAS du démarchage téléphonique ! ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, plusieurs CONSEILLERS CLIENTELE pour leur site basé à Etrelles (35). Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions : - Renseigner et aider les clients sur leurs questions ou problématiques - Réceptionner les appels entrants selon le client affecté - Saisir les informations sur le(s) logiciel(s) interne - S'assurer de la satisfaction client - Opération back office Amplitude horaires : 35h/semaine : du Lundi au Samedi - de 08h à 20h - si travaille le samedi - il y a 1 jour de repos dans la semaine. Rémunération : SMIC + indemnités kilométriques > Formation sur le poste de 1 à 3 semaines + 1 welcome day selon le projet > Possibilité de télétravail (1 à 4 j/semaine) + primes selon objectif : après 3-4 mois de formation et selon l'appréciation du manager. Processus de recrutement : > Entretien téléphonique / Test d'orthographe / Information Collective (mardi ou jeudi) Prochaines intégrations : - le 3, le 24, le 28 Août - le 1er et 2 Septembre PROFIL : - Vous rechercher un premier emploi dans le tertiaire ? - Vous aimez le contact clientèle, la satisfaction client est votre priorité ? - Vous êtes à l'aise avec l'outils informatiques ? N'attendez pas et postulez dès maintenant !