POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : ACTUAL TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients spécialisé en centre d'appels, 10 TELECONSEILLERS H/F pour leur site basé à Etrelles (35) Afin de renforcer les équipes, vous aurez pour missions : - Réceptionner les appels entrants selon le client affecté - Renseigner et aider les clients sur leur question ou problématique - Saisir les informations sur le logiciel interne - S'assurer de la satisfaction client Horaires : Du lundi au samedi amplitude de 08h à 20h (avec 1 jour de repos aléatoire dans la semaine = planning prévu 3 semaines en amont) Rémunération : 12.31€/h + indemnité kilométrique + primes possibles selon objectif atteint Formation au poste durant 2 jours selon votre client affecté puis vous serez suivi jusqu'à votre total autonomie au poste (3-4 mois) PROFIL : Vous rechercher un premier emploi dans le tertiaire ? Vous aimez le contact clientèle, la satisfaction client est votre priorité ? Vous êtes à l'aise pour la rédaction de mails / gestion des appels ?