POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client, acteur reconnu sur son marché, recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence H/F, basé à Cayenne dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous prenez la responsabilité globale de l'activité et de la performance de votre périmètre. Véritable patron(ne) opérationnel(le), vous pilotez à la fois le développement commercial, la rentabilité, l'organisation des activités et le management des équipes. Vos responsabilités Développer l'activité et la performance commerciale Vous êtes moteur dans le développement du chiffre d'affaires et des marges. À ce titre, vous : - Identifiez de nouvelles opportunités de développement et contribuez activement à la conquête de nouveaux marchés ; - Définissez et déployez les actions commerciales adaptées à votre territoire ; - Analysez votre marché, son tissu économique et les offres concurrentes afin d'identifier de nouveaux relais de croissance ; - Pilotez le développement des ventes, le suivi et la fidélisation des clients ; - Êtes force de proposition auprès de la Direction sur les orientations permettant d'accroître l'activité et la rentabilité. Piloter votre centre de profit Garant(e) de la performance de votre périmètre, vous assurez son pilotage économique et opérationnel : - Élaborez et suivez le budget annuel ; - Pilotez la productivité, les dépenses et la rentabilité ; - Supervisez les enjeux de facturation, d'encaissement et de recouvrement ; - Veillez à la bonne gestion administrative, logistique et des stocks ; - Mettez en place les procédures et indicateurs nécessaires au suivi de la performance ; - Assurez un reporting régulier auprès de la Direction Générale. Manager et fédérer les équipes Manager de terrain, vous accompagnez vos collaborateurs au quotidien et créez les conditions nécessaires à leur réussite. Vous organisez, animez, accompagnez et faites monter en compétences les équipes, tout en assurant une coordination efficace entre les fonctions commerciales, techniques et administratives. Garantir l'excellence opérationnelle et la satisfaction client Vous veillez à la bonne réalisation des engagements pris auprès des clients, au respect des délais et à la qualité des prestations. Vous contribuez également à l'optimisation de l'organisation technique, au pilotage de la sous-traitance et à l'amélioration continue de la satisfaction client. PROFIL : Nous recherchons avant tout un(e) manager entrepreneur(e), capable de conjuguer vision commerciale et excellence opérationnelle. Vous disposez d'une expérience réussie dans le management d'un centre de profit, d'une agence ou d'une activité opérationnelle, idéalement dans un environnement associant commerce, technique et services. Vous maîtrisez les enjeux de développement commercial, pilotage économique, management d'équipes et gestion opérationnelle. Au-delà de votre parcours, votre personnalité fera la différence : - Leadership et capacité à fédérer ; - Forte culture du résultat et du développement commercial ; - Tempérament de terrain ; - Sens aigu de la relation et de la satisfaction client ; - Autonomie et capacité de décision ; - Organisation, rigueur et capacité à prioriser ; - Esprit entrepreneurial et force de proposition. Pourquoi rejoindre cette opportunité ? Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) souhaitant occuper une fonction à fort niveau de responsabilités et d'autonomie, avec une réelle capacité d'influence sur le développement de l'activité. Vous rejoignez une organisation qui recherche un(e) véritable pilote de business, capable de développer son périmètre, de fédérer ses équipes et d'en garantir durablement la performance.