POSTE : Chargé de Gestion Locative H/F DESCRIPTION : Rattaché-e au responsable d'agence, la personne en charge assure la gestion locative et commerciale d'un patrimoine immobilier dans un souci d'optimisation de la rentabilité locative et d'amélioration du service rendu aux clients. Ce poste est proposé en CDD jusqu'au , dans le cadre du remplacement d'un salarié absent pour arrêt maladie. Le renouvellement du CDD jusqu'au 31/12/2026 est très probable. Le-la chargé-e de gestion locative est responsable de la qualité de service rendu aux locataires, dans le cadre des missions de gestion locative et du respect de la réglementation en vigueur. Il convient de s'assurer que la mise en place du nouveau locataire se réalise dans les plus courts délais, en tenant compte des objectifs de vacance et en coordination avec le-la chargé-e de patrimoine. Vos principales missions : - Préparer l'entrée dans les lieux après acceptation du logement. - Assurer le relais avec l'espace location et organiser les arrivées. - Réaliser les visites de courtoisie et s'assurer de la bonne mise en place des règlements de loyers. - Enregistrer les demandes liées au bail et traiter les dossiers administratifs. - Gérer les situations difficiles et les troubles du voisinage. - Réceptionner et traiter les congés. - Traiter les sorties complexes en s'appuyant sur les services supports. - Commercialiser les garages et participer aux réunions de locataires. L'enjeu est de sécuriser la relation locative, de limiter les blocages et d'apporter des réponses nettes aux locataires. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement de travail motivant, équilibré et attractif : - Temps de travail modulable : possibilité de semaine en 4,5 jours ou d'alterner 4 jours / 5 jours - 7 semaines de congés payés - 13ème mois - Tickets restaurant - Comité d'entreprise très actif : chèques vacances, concerts, spectacles, voyages, événements sportifs - Ambiance de travail conviviale et bienveillante Envie de rejoindre une équipe engagée au service des habitants ? Postulez dès maintenant et participez à une mission porteuse de sens ! PROFIL : Pour ce poste, votre maîtrise du suivi locatif et votre aisance relationnelle feront la différence au quotidien. - Bac +2 en immobilier ou équivalent - Minimum 2 ans d'expérience en gestion locative ou poste similaire - Connaissance de la réglementation locative et du logement social - Connaissances juridiques sur la vie du bail et procédures liées aux troubles du voisinage - À l'aise avec les outils informatiques - Bon relationnel et capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit - Savoir gérer les situations complexes ou conflictuelles - Adaptabilité aux différents publics - Esprit d'équipe et sens du service client - Capacité à collaborer avec différents interlocuteurs internes et externes