POSTE : Superviseur Voirie H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable de sites confirmé vous assurez l'accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de la voirie de Dijon. Vos principales missions sont les suivantes : Exploitation : Vous organisez les tournées, valider l'exécution des missions. Vous rédigez et faites appliquer les consignes spécifiques des sites. Vous êtes responsable de l'exécution des engagements contractuels de votre périmètre. Maintenance et sécurité : vous êtes garant de l'entretien et la maintenance des locaux et des équipements. Vous gérez les dysfonctionnements afin d'assurer la disponibilité des équipements. Management des équipes : Vous dirigez vos équipes sur le terrain, assurez l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations. Vous êtes leader et développez le dynamisme opérationnel de vos équipes. Accueil client : vous êtes responsable de la qualité du service aux usagers et gérez les réclamations dans une logique d'amélioration continue. Collecte : Vous supervisez et assurez la collecte des horodateurs selon le circuit prévisionnel, avec les moyens mis à disposition par la société (véhicule aménagé, matériel de collecte (chariot ou cassette) jusqu'au versement des fonds. Reporting : vous renseignez et analysez les tableaux de bord. Vous rédigez les rapports d'exploitation et les rapports annuels. Hygiène, Qualité, Sécurité et Environnement (HQSE) - RSE: Vous suivez l'application des procédures qualité, environnement, accessibilité en vigueur dans l'entreprise. Vous préparez les réponses aux réclamations ainsi que les mesures correctives. PROFIL : Ce que nous recherchons * Bonne connaissance du pack office. * Maitrise de la langue française et de l'orthographe. * Connaissance de l'environnement du stationnement (apprécié). * Capacité à gérer des installations techniques (automatisme, monétique, vidéo). * Compétences en gestion administrative et reporting * Capacité à gérer des imprévus et à prendre des décisions. * Aisance relationnelle et communication. Ce que nous proposons * Rémunération : 28-29Ke fixe selon profil sur 13 mois * 5% de prime variable sur objectifs * 23 JRTT * Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%) * Mutuelle familiale avec conciergerie médicale * Dispositif d'épargne salariale * Intéressement, Participation * CSE dynamique * Crèche interentreprise : en partenariat avec la maison bleue Poste à pourvoir pour Octobre 2026 Conditions d'exercice * Horaires variables selon les besoins du service. * Déplacements sur plusieurs sites selon périmètre. * Être titulaire du permis B. Particularités du poste : Assermentation obligatoire (assermenté(e) ou apte à l'être): Conformément à l'article R2333 120 8 du Code Général des Collectivités Territoriales, les Agents de Contrôle du Stationnement doivent être assermentés devant le Tribunal Judiciaire de leur domicile. Dans le cadre de sa politique diversité, EFFIA soutient l'égalité Femmes/Hommes, favorise l'insertion professionnelle et l'accès à l'emploi des personnes en situation de handicap. Alors tordez le cou aux idées reçues, venez découvrir l'univers du parking ! et ensemble construisons un avenir ou la diversité est la clé du succès.