RESPONSABILITÉS : Vos missions principales : - Assistance aux utilisateurs : Fournissez un support quotidien pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques. - Identification des dysfonctionnements : Détectez et analysez les incidents techniques afin d'apporter des solutions adaptées. - Collaboration avec l'équipe : Travaillez en synergie avec l'équipe pour traiter efficacement les incidents complexes. - Suivi des problématiques techniques : Assurez le suivi auprès des éditeurs pour garantir la résolution rapide des problèmes. - Création et gestion des accès : Gérer les droits d'accès et configurer les comptes des nouveaux utilisateurs. - Mise à jour des logiciels : Installez et maintenez les logiciels à jour pour assurer une performance optimale. - Rémunération : salaire compris entre 24.1 et 25K€ sur 12 mois. PROFIL RECHERCHÉ : Et vous ? - Expérience similaire de 2 ans minimum - Compétence en SQL : Vous possédez une solide maîtrise de SQL et savez l'utiliser pour résoudre efficacement des problèmes techniques. - Expertise en gestion des flux de travail : Vous maîtrisez les processus métiers et savez comment les optimiser pour améliorer les performances. - Maîtrise de la suite Office 365 : Vous êtes à l'aise avec l'environnement Microsoft et savez utiliser les outils d'Office 365 au quotidien. - Formation Bac+2 minimum : Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique ou équivalent, avec une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. - La connaissance d'un outil BI est un + Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors n'hésitez plus, postulez et discutons-en de vive voix :)