POSTE : Chef d'Atelier H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour notre concession VOLKSWAGEN d'OYONNAX, un(e) Chef(fe) d'Atelier en CDI 39h Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon profil et expérience Avantages : mutuelle, participation, CSE, rémunération variable. Ce que nous vous offrons Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différents axes : - Encadrer et motiver l'équipe, répartir les tâches, suivre la productivité, gérer les absences et les priorités, faire monter les techniciens en compétence - Planifier la charge atelier, optimiser les rendez-vous, gérer les urgences, anticiper les immobilisations et garantir un bon flux des véhicules - Contrôler la qualité des réparations, limiter les retours atelier, faire respecter les contrôles finaux, les essais routiers et les procédures constructeur - Suivre la productivité, le taux d'occupation, l'efficacité, le chiffre d'affaires atelier, les heures vendues et les objectifs de rentabilité - Optimiser les heures vendues, limiter les pertes de temps, contrôler les dossiers garantie, participer au développement du CA et de la marge - Être capable de gérer les situations difficiles, accompagner les conseillers service et contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients - Vérifier les OR, contrôler les devis, suivre les pièces, les garanties, les travaux supplémentaires et la bonne clôture des dossiers - Faire respecter les règles de sécurité, les équipements de protection et les procédures liées à l'utilisation des ponts et équipements - Être un relais entre la direction, les conseillers service et les techniciens, communiquer clairement et maintenir une bonne ambiance de travail - Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions et mettre en place des actions pour améliorer l'organisation et la rentabilité. Profil recherché Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 5 ans d'expérience sur un poste équivalent, vous avez les connaissance techniques et des produits. Vous possédez d'une très bonne connaissance de la mécanique automobile, d'une capacité à diagnostiquer les pannes complexes, de la maîtrise des procédures constructeur et des outils de diagnostic Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Rigoureux(se), organisé(e), bon communiquant, vous avez le sens des responsabilités, et veillez à la motivation des équipes de travail.. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe. VWAPV PROFIL :