POSTE : Responsable de Portefeuille B2b - Nancy - CDI H/F DESCRIPTION : Tes missions : Chez Numbr, le responsable de portefeuille B2B n'est pas un technicien de la comptabilité. Tu es le point de contact central des entrepreneurs de ton portefeuille et le moteur de leur développement. - Accompagnement & relation client : - Onboarding : accueil des nouveaux créateurs d'entreprise pour les rassurer et poser les bases de la collaboration. - Bilan annuel : présentation du bilan en visio en vulgarisant les chiffres pour les rendre simples et accessibles. - Suivi quotidien : traitement des demandes entrantes pour garantir la fidélisation et un niveau élevé de satisfaction. - Conseil & développement commercial : - Analyse du portefeuille : identification des besoins latents de tes clients (assurance, juridique, banque, patrimoine) grâce à nos outils digitaux. - Recommandation : présentation des offres adaptées et orientation des clients vers nos experts métiers internes. - Recommandation client : transformation de la satisfaction client en levier de parrainage et de bouche-à-oreille. Pourquoi nous rejoindre ? Un package additionnel, en plus de ton salaire fixe : - 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile, - Une prime d'intéressement, - La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau, - L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans. Un cadre de travail bienveillant et innovant : - Le dynamisme et la bonne humeur d'un cabinet à taille humaine : tu rejoindras une équipe composée d'une quinzaine de personnes, - Une culture d'entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte ! - Des outils innovant : chez nous la compta est digitalisée avec l'outil Tiime ! - Des parcours de formation entièrement conçus par des experts métiers Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro - vie Perso : - Congés supplémentaires - Plusieurs jours de Télétravail - Horaires Flexibles - De beaux locaux en plein coeur de Nancy, à deux pas de la gare Profil recherché : Aucun diplôme en comptabilité n'est requis. Les bases s'apprennent via notre formation interne à ton arrivée. - Aisance relationnelle & commerciale : écoute active, posture de conseiller et capacité à mettre en valeur nos services. - Culture tech & IA : aisance avec les outils digitaux et curiosité pour les nouvelles technologies. - Fibre entrepreneuriale : intérêt marqué pour le monde des affaires ou expérience personnelle (projet, entrepreneuriat). - Organisation & esprit d'équipe : gestion efficace des pics d'activité lors des clôtures et envie de réussir en collectif. PROFIL :