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- Paris
- Détail de l'offre 6103150
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Offre n° 6103150
Chef de réception H/F
75
Publié le 18 octobre 2024
Hôtels de charme 4 étoiles de 30 chambres situés dans le 8eme, le 6ème et le 16ème arrondissement de Paris près de la porte Maillot recherche en contrat à durée indéterminée un(e) Chef(fe) de Réception diplômé(e) d'une école hôtellière. A ce titre il (ou elle) sera chargé(e) de missions de management, d'organisation et de relation clients. Placé(e) directement sous l'autorité de la Directrice Générale de l'hôtel, il animera et contrôlera le travail de l'équipe de l'hôtel (réceptionnistes, femmes de chambres, cafetiers, serveur pour la petite restauration et extras),mettra à jour les procédures et vérifiera leur bonne application, définira les tâches et le planning de l'équipe en accord avec la direction générale. Il (ou elle) devra prêter main forte à l'équipe quand cela est nécessaire et être polyvalent(e). Il (ou elle) sera responsable des réservations, de la gestion et de l'animation des plateformes (TripAdvisor, Facebook, Expedia, Experience, Booking.com, etc.), du site de réservation propre à l'hôtel, mettra à jour les données, vérifiera les informations en particulier les prix et les commissions. Il (ou elle) devra s'occuper de l'accueil (check-in et check out) des clients, facilitera le bon déroulement de leurs séjours, s'assurera de la qualité des chambres, traitera leurs demandes, répondra aux commentaires, s'assurer de la bonne facturation et de l'encaissement, développera le chiffre d'affaires. Il (ou elle) devra gérer la relation avec les prestataires et les fournisseurs de l'hôtel (gestion des stocks de produits, facturation, commandes, les inventaires pour les petits déjeuners, les mini bars, le linge pour les chambres en coopération avec les gouvernantes), de faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Qualités attendues : Bon relationnel clients Bonne présentation Polyvalence, Ponctualité, Rigueur, Fiabilité Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 500,00€ à 3 305,37€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Capacité à faire le trajet ou à déménager: * Paris: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Langue: * Anglais (Requis) Permis/certification: * BAC + 2 en HOTELLERIE (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 15/12/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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