POSTE : Technicien Service Client Supply Chain H/F DESCRIPTION : * Organiser les enlèvements des matériels défectueux depuis les sites clients vers les partenaires de réparation ou l'entrepôt central, dans le respect des modalités contractuelles du marché et de nos partenaires * Assurer le suivi des réparations auprès des sous-traitants * Identifier les matériels nécessitant un traitement prioritaire * Organiser les retours de réparation vers l'entrepôt central * Gérer le réapprovisionnement des stocks * Vérifier si les matériels réparés peuvent être utilisés pour satisfaire des besoins urgents * Participer, sur la durée, aux actions d'amélioration continue * Contribuer à la vie de l'équipe et aux réunions de pilotage quotidiennes (AIC) RTT PROFIL : * Bac +2/Bac +3 en Supply Chain, Logistique ou domaine équivalent. * À défaut, expérience significative en service client. * Bonne maîtrise des outils informatiques. * Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles. * Sens de l'organisation, rigueur et orientation client. * Capacité à travailler en interface avec différents interlocuteurs internes et externes. Poste ouvert aux candidats en situation de handicap