Vos missions en tant que Standardiste / Hôte(sse) d'accueil : En tant que premier point de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une expérience client positive. Vos principales missions incluent : * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée dans nos locaux * Répondre aux appels téléphoniques et orienter les demandes vers les services appropriés * Gérer la planification des rendez-vous et assurer le suivi des dossiers clients dans un système dédié ç la relation client * Effectuer des tâches administratives liées à l'accueil et à la gestion des informations clients * Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service de qualité Le profil idéal pour ce poste : - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'automobile ou du service client serait un +. - Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens de la communication et votre capacité à travailler en équipe. - Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'une grande organisation dans votre travail. - Une bonne maîtrise des outils informatiques et des compétences en analyse de données sont un plus. - Votre sourire et votre aisance relationnelle sont vos atouts majeurs pour créer un environnement accueillant. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à postuler et à rejoindre notre équipe dynamique chez MIDI AUTO !