Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une clinique veterinaire, un(e) Chargé de Marketing Relationnel e-CRM en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Nous sommes à la recherche d'un(e) alternant(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel et e-CRM. Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, tu seras au c?ur du moteur de la relation client ! Dans le cadre de ton alternance, tu travailleras sur divers sujets : La gestion des Emails Marketing CRM :En contribuant aux définitions de plans de contacts, triggers et automation de l'équipe ;En identifiant les meilleures cibles pour chacune des communications ;En définissant les étapes de contact et canaux adaptés à chaque objectif ;En déployant dans la solution Imagino les campagnes email, SMS ou autres canaux : newsletters, triggers, automation ;En gérant les validations avec les interlocuteurs et demandeurs concernés et en partageant les résultats avec eux ;En ajoutant une orientation analytique à ton travail :En analysant les performances des campagnes en proposant des optimisations et des A/B tests,En s'assurant de l'optimisation de l'expérience clients :En assurant le suivi de l'évolution de la satisfaction client et le suivi des KPI Profil : Tu es rigoureuxTu aimes prendre en charge des sujets nouveauxTu as le sens de l'observation, des capacités d'analyse et de synthèseExcel n?a presque pas de secret pour toiTu es à l'aise en communication orale et écriteTu aimes travailler en équipe mais tu es autonomePoste basé à Paris 9Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !