Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur dans l'insertion social, un(e) Product Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5) Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vous rejoignez l'équipe produit avec pour mission de répondre aux besoins des utilisateurs du logiciel crée par notre partenaire et de piloter le travail des développeurs. Vous intervenez également en support au suivi client.Vos principales missions :Côté produit :Analyser les besoins et retours utilisateurs (demandes, bugs, données d'usage).Concevoir des solutions en lien avec les équipes produit et tech.Spécifier les user stories, prioriser le backlog, planifier les sprints, faire la recette.Suivre les performances des fonctionnalités et les améliorer en continu.Côté client :Répondre aux demandes par mail.Créer des supports (guides, vidéos).Assurer des formations (en visio ou présentiel). Profil : Profil recherché:Organisé, autonome et rigoureux Créatif et orienté solutions Goût pour les chiffres Bonne communication à l'écrit comme à l'oral et excellentes qualités relationnelles La connaissance d'une autre langue est appréciéeToutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap Paris (75) Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !